mardi 9 juillet 2013

Etre réceptionniste




  1. Quelle image avez-vous du métier de réceptionniste ?
  2. Quel est son rôle dans l´hôtel ?
  3. Qu´est-ce que  vous  pensez de ce métier ? Est-ce qu´il  vous intéresserait ?



  1. Quelles sont pour  vous les tâches du réceptionniste dans un grand hôtel ?
  2. On dit que le réceptionniste est celui qui donne les étoiles de l’hôtel.   Pourquoi ?
  3. Le réceptionniste doit prendre les réservations des chambres, mais il a  aussi une autre tâche importante à accomplir pour satisfaire les clients.  Laquelle ?
  4. Le réceptionniste doit aussi aider au bon déroulement dans l’hôtel.   Nomme une de ses tâches administratives !

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